Bitlocker kunde inte hitta en målsystemenhet
Riktlinjer på grund av felsökning från BitLocker
Den denna plats artikeln tar upp vanliga bekymmer inom BitLocker samt innehåller riktlinjer på grund av för att felsöka dessa bekymmer. Den på denna plats artikeln innehåller även upplysning likt vilka information likt bör samlas in samt vilka inställningar vilket bör kontrolleras.
Den på denna plats artikeln beskriver vanliga bekymmer liksom är kapabel hindra BitLocker ifrån för att bete sig vilket förväntat då enstaka grupp återställs, alternativt liksom förmå orsaka för att BitLocker oväntat startar återställningen.Den denna plats informationen fullfölja felsökningsprocessen många enklare.
Granska händelseloggarna
Öppna Loggboken samt undersöka nästa loggar beneath Program- samt tjänstloggar>Microsoft>Windows:
BitLocker-API.
undersöka hanteringsloggen , driftloggen samt andra loggar liksom produceras inom den denna plats mappen. Standardloggarna äger nästa unika namn:
- Microsoft-Windows-BitLocker-API/Management
- Microsoft-Windows-BitLocker-API/Operational
- Microsoft-Windows-BitLocker-API/Tracing – framträda endast då Visa analys- samt felsökningsloggar existerar aktiverat
BitLocker-DrivePreparationTool.
undersöka Admin loggen, driftloggen samt andra loggar såsom produceras inom den på denna plats mappen. Standardloggarna besitter nästa unika namn:
- Microsoft-Windows-BitLocker-DrivePreparationTool/Admin
- Microsoft-Windows-BitLocker-DrivePreparationTool/Operational
Granska dessutomSystemloggen på grund av Windows-loggar> på grund av händelser vilket äger skapats från händelsekällorna TPM samt TPM-WMI.
Om ni önskar sålla samt visa alternativt sälja utomlands loggar är kapabel ni nyttja alternativt PowerShell-cmdleten Get-WinEvent .
Om ni mot modell önskar nyttja på grund av för att sälja utomlands innehållet inom driftloggen ifrån mappen BitLocker-API mot ett textfil tillsammans med namnet öppnar ni kommandotolken samt kör nästa kommando:
Om ni önskar nyttja cmdleten Get-WinEvent till för att sälja utomlands identisk logg mot enstaka kommaavgränsad textfil öppnar ni en fönster PowerShell glasruta samt kör nästa kommando:
Get-WinEvent förmå användas inom en upphöjt PowerShell-fönster på grund av för att visa filtrerad data ifrån systemet alternativt programloggen tillsammans med hjälp från nästa syntax:
Så på denna plats visar ni BitLocker-relaterad information:
Utdata till en sådant kommando liknar följande:
Så denna plats exporterar ni BitLocker-relaterad information:
Så på denna plats visar ni TPM-relaterad information:
Så denna plats exporterar ni TPM-relaterad information:
Utdata till en sådant kommando liknar följande.
Obs!
När ni kontaktar Microsoft Support att föreslå eller råda något oss för att ni exporterar loggarna liksom anges inom detta på denna plats avsnittet.
Samla in statusinformation ifrån BitLocker-teknikerna
Öppna en upphöjt fönster PowerShell glugg samt kör vart samt en från nästa kommandon:
| Kommando | Anteckningar | Mer information |
|---|---|---|
| PowerShell-cmdlet likt exporterar upplysning ifall den lokala datorns TPM (Trusted Platform Module).
Den denna plats cmdleten visar olika värden beroende vid angående TPM-kretsen existerar utgåva alternativt Den på denna plats cmdleten supportas ej inom fönster 7. | Get-Tpm | |
| Exporterar resultat angående den allmänna krypteringsstatusen till samtliga enheter vid datorn. | status | |
| Exporterar kunskap ifall dem skyddsmetoder likt används på grund av BitLocker-krypteringsnyckeln. | skydd | |
| Exporterar kunskap ifall enstaka online- alternativt offlinebild ifall den aktuella statusen på grund av fönster Recovery Environment (WindowsRE) samt eventuella tillgängliga återställningsbilder. | ||
| PowerShell-cmdlet vilket hämtar data angående volymer likt BitLocker-diskkryptering kunna skydda. | Get-BitLockerVolume |
Granska konfigurationsinformationen
Öppna en upphöjt kommandotolkfönster samt kör nästa kommandon:
Kommando Anteckningar Mer information Exporterar den resulterande uppsättningen principinformation samt sparar informationen såsom enstaka HTML-fil. Exporterar grundlig data angående maskinvara, systemkomponenter samt programvarumiljö vid den lokala datorn.Om BitLocker alternativt den krypterade enheten ej fungerar såsom förväntat läser ni BitLocker-konfiguration: kända problem. Alternativet /report sparar informationen liksom enstaka .txt fil.
Öppna Registry Editor samt sälja utomlands posterna inom nästa undernycklar:
Kontrollera BitLocker-kraven
Vanliga inställningar likt kunna orsaka bekymmer på grund av BitLocker existerar nästa scenarier:
TPM måste låsas upp.
granska utdata ifrån powershell-cmdlet-kommandot get-tpm till för att titta statusen till TPM.
Windows RE måste artikel aktiverat. granska utdata på grund av till ställning eller tillstånd till WindowsRE.
Den systemreserverade partitionen måste äga riktig format.
- På UEFI-datorer (Unified Extensible Firmware Interface) måste den systemreserverade partitionen formateras likt FAT
- På äldre datorer måste den systemreserverade partitionen formateras liksom NTFS.
Om enheten likt felsöks existerar ett skiffer- alternativt surfplatta använder ni # på grund av för att kontrollera statusen på grund av alternativet Aktivera användning från BitLocker-autentisering vilket kräver indata ifrån förstartstangentbord vid skiffer .
Mer resultat angående BitLocker-kraven finns inom primär leverans från BitLocker: nyttja BitLocker till för att kryptera volymer
Nästa steg
Om den kunskap likt undersökts hittills indikerar en särskilt bekymmer (till modell för att WindowsRE ej existerar aktiverat) är kapabel problemet äga ett lätt korrigering.
Att åtgärda bekymmer såsom ej äger uppenbara orsaker beror vid precist vilka komponenter liksom ingår samt vilket beteende såsom framträda.
Den insamlade informationen hjälper mot för att begränsa dem områden såsom bör undersökas.
Vi att föreslå eller råda något för att ni håller den insamlade informationen mot hands angående Microsoft Support kontaktas till för att ett fåtal hjälp tillsammans för att åtgärda problemet.